販売促進を強化せよ！

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「エコポイント制度」の導入や「地デジ対応」の影響もあり、やたらと電化製品量販店の広告チラシが増えてきました。

また、リピーター確保のために、専用カードの発行を勧める店舗も増えてきましたね。
専用カードを発行により個人情報はお店側に知られ、郵送のダイレクトメールが定期的に届きます。

ダイレクトメールには、虫眼鏡がないと読めないほど小さい文字での商品説明文と、商品のカラー写真が掲載された広告が入っていて、目がチカチカして疲れます。

そんななかで、顧客の関心を引くのは期間限定のプレゼント企画で、同じ商品を買うなら、その期間中に買ったほうがお得ですね。

こういうプレゼント企画をシリーズ化することも、販売促進のためには効果的ですね。

「電話勧誘は、一切しません」
そういうキャッチコピーを前面に出して、販売促進を展開している企業はけっこうあります。

顧客が敬遠したくなるのは、しつこいほどの電話勧誘です。
なかには、どこで情報を仕入れたのかと疑いたくなるようなケースもあります。
そういう電話勧誘は、顧客の都合を度外視して突然掛かってきますので、迷惑に感じることのほうが多いですね。

このような背景がありますので、電話勧誘なしの販売促進は有効的だといえます。
そして、電話の代わりに、封書でのダイレクトメールや、インターネットのメールを定期的に送る方法は、顧客との距離を保つ販売促進の強化につながります。

あくまでも顧客との距離を保つ、それが大切なことです。

スーパーやホームセンターの人気は、昔からある個人店の経営にも大きな影響を及ぼしています。

スーパーなどが人気になったのには、いくつかの理由が考えられます。
郊外には広い土地が確保できるため、車社会になったいま、広い駐車場がある店舗は大変ありがたい存在なのです。
また、同じ商品でも、個人店で買うよりも価格が安いこともあげられます。

いままで述べたことはもちろん顧客にとってはうれしいことですが、個人店との大きな違いは、店員から話しかけられないことです。
自分で商品選びができ、自由に買い物を楽しむ時間と空間が、顧客にとってリラックスできるのです。

このように顧客との距離を保つことも、販売促進につながるのではないでしょうか。

厳しい不況のなか、生き残っているのは大企業だけではありません。
また、立地条件のいいお店や大手チェーン店だけではないのです。

個人商店には大手にはない独自性があり、それが人気を呼んでリピーターにつながっているのです。
販売促進を強化するために大切なことは、新規顧客の開拓はもちろんのこと、そのなかからリピーターを確保することが望まれるのです。

たとえばプリンターインクなどの消耗品を扱う店舗だと、定期的な購入を期待できます。
同業者が多いなか、リピーターを確保するためには、他店にはないお買い得感が味わえるような継続的な企画をすることが大切です。

ネットショップの販売促進を強化するためにも、それと同じことがいえるのです。