続・顧客との距離を保つ
「電話勧誘は、一切しません」
そういうキャッチコピーを前面に出して、販売促進を展開している企業はけっこうあります。
顧客が敬遠したくなるのは、しつこいほどの電話勧誘です。
なかには、どこで情報を仕入れたのかと疑いたくなるようなケースもあります。
そういう電話勧誘は、顧客の都合を度外視して突然掛かってきますので、迷惑に感じることのほうが多いですね。
このような背景がありますので、電話勧誘なしの販売促進は有効的だといえます。
そして、電話の代わりに、封書でのダイレクトメールや、インターネットのメールを定期的に送る方法は、顧客との距離を保つ販売促進の強化につながります。
あくまでも顧客との距離を保つ、それが大切なことです。