顧客との距離を保つ
スーパーやホームセンターの人気は、昔からある個人店の経営にも大きな影響を及ぼしています。
スーパーなどが人気になったのには、いくつかの理由が考えられます。
郊外には広い土地が確保できるため、車社会になったいま、広い駐車場がある店舗は大変ありがたい存在なのです。
また、同じ商品でも、個人店で買うよりも価格が安いこともあげられます。
いままで述べたことはもちろん顧客にとってはうれしいことですが、個人店との大きな違いは、店員から話しかけられないことです。
自分で商品選びができ、自由に買い物を楽しむ時間と空間が、顧客にとってリラックスできるのです。
このように顧客との距離を保つことも、販売促進につながるのではないでしょうか。